Lizenz binden

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Glimab

Lizenz binden

Beitragvon Glimab » Mo 28. Nov 2016, 15:37

Hallo,

wir haben uns eine lizenz von FE2 gekauft und möchten nun den Server Starten.

Der Server öffnet sich und dann kommt das Aktivierungsfenster.

Dort gebe ich meine Email ein mit der ich die Bestellung abgeschlossen habe.

Jedoch kommt immer der Fehler das Email und Passwort falsch sind.

Muss ich vorher noch irgend etwas erledigen?


Gruß
Und danke schon mal

Glimbab

Re: Lizenz binden

Beitragvon Glimbab » Mo 28. Nov 2016, 15:41

PS. habe ich vergessen.

In welcher mail sollen sie zugangsdaten stehen.?

Habe zwei bekommen.

Eine wo meine gekaufte Lizenz zusammen gefasst wird und eine wo meine Bestellung aufgeführt ist.

Zugangsdaten sind keine dabei aber Status ist Bestellung angeschlossen.

Simon (Alamos GmbH)
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Re: Lizenz binden

Beitragvon Simon (Alamos GmbH) » Mi 26. Apr 2017, 10:58

Es ist ne "graue" Mail, wo ein initiales Passwort drin steht. Es ist nicht das selbe Passwort wie bei deiner Shop Anmeldung!
Am besten du erstellst ein Ticket...


Zuletzt als neu markiert von Anonymous am Mi 26. Apr 2017, 10:58.
Simon Scherer, M.Sc.
Alamos GmbH
Geschäftsführer/Support

FF Unterglauheim | FF Oberhausen


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