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Unterschiedliche Ansicht AM4 bei unterschiedlichem Alarmeingang

Verfasst: So 11. Nov 2018, 08:24
von Markus
Hallo zusammen,

wir haben derzeit den AM4 für unseren "Standardalarmeingang" über Fax konfiguriert. Jetzt würden wir gerne auch einen Alarmablauf für den E-Maileingang konfigurieren. Da dieser aber nur bei Alarmen der Abschnittsführungsstelle genutzt wird, bietet sich hier eine völlig andere Alarmansicht im AM 4 an. Angelegt habe ich diese Ansicht auch schon. Aber kann ich dem System vorgeben, für welchen Alarmeingang er welche Alarmansicht anzeigen soll und ggfs. wo? Im Alarmablauf oder im AM4?

Danke und Grüße

Re: Unterschiedliche Ansicht AM4 bei unterschiedlichem Alarmeingang

Verfasst: Do 20. Dez 2018, 19:45
von roman
Hallo Markus

Du kannst in den Einstellungen des AM4 unter dem Punkt Allgemein->Perspektiven, die Perspektiven anhand eines Stichwortes oder vorkommenden Zeichenfolge in einem Parameter umschalten.
Weitere Informationen unter: http://docu.alamos-gmbh.com/display/documentation/Perspektiven

Wenn du das Quelle "Eigener Wert" wählst kannst du einen belibigen Parameter verwenden. z.B. den Parameter "sender" und die Absender Email als Kriterium hinterlegen.

Grüsse Roman