Kundenforum

Hallo zusammen

wir haben hier Probleme mit dem Handy eines Kameraden.
Die Nachrichten werden erst empfangen sobald in innerhalb der App eine Testnachricht gesendet wurde oder die App gerade auf dem Bildschirm offen ist...
Akku-Verbrauchsoptimierung ist ausgeschaltet
Datennutzung ist erlaubt
Die App hat alle verfügbaren zugriffe( Kontakte/Telefon usw.)

haben wir hier jemand der sich speziell mit diesem Handy ( Android 8.1) auskennt und mir tipps geben kann ?


Gruß Christian

Ich hab das Oneplus 3. Ich hatte ganz am Anfang auch Probleme, mittlerweile aber überhaupt nicht mehr.

Prüf mal bitte noch folgende Optionen:

1. App-Eigenschaften öffnen --> Akku --> Hintergrundaktivität. Diese muss auf "An" sein.
2. Einstellungen --> Akku --> Akku-Leistungsoptimierung --> Drei-Punkte-Menü oben rechts anklicken --> Erweiterte Optimierungen

Was ist da bei dir eingestellt? Bei mir ist die Option aktiv und es funktioniert. Wenn du die Option deaktivierst und dann das Handy neu startest sollte es definitiv funktionieren, allerdings bekommst du dann von JEDER App, die installiert ist und Benachrichtigungen sendet (z. B. Spiele) andauern Benachrichtigungen, dass du die App verwenden sollst.