Dauerhafter Alarm bei diversen Android Geräten

[D. Maas]

Hallo

Wir Benutzen den aPager nun seit einigen Wochen. Bisher sind wir sehr zufrieden. Natürlich gibt es hier und da immer mal kleine Problemchen

Eins davon:

Einige Android User (Diverse Modelle, Samsung, Huawai etc.) haben das Problem, dass bei einer Alarmierung der Alarmton dauerhaft ist. Erst ein aus und einschalten vom Handy bringt Ruhe

Was könnte das sein

Danke schonmal für euere Hilfe

[Andreas(Alamos GmbH)]

Bitte einen Fehlbericht senden unter Angabe des Zeitpunktes (Einstellungen -> Fehlerhebung)
Bitte auf diesen Thread verweisen.

Das kann ruhig geschehen nachdem das Handy aus und wieder angeschaltet wurde wenn nur das hilft.

Wir werden denn Fehler dann analysieren. Ein entsprechendes Verhalten haben wir selbst noch nie festgestellt.

PS: den Alarm kann man auch während der Anzeige mit der Lautstärke nach unten Taste Stummschalten. Geht das auch nicht?


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[Hendrik]

ich habe das Problem auch
allerdings nur bei einem einzigen Alarmablauf da hört er tatsächlich nicht auf
auch ich muss bei meinem S9 das Handy Neustarten.

bei den anderen ist dieser Fehler sporadisch und durch mehrfaches drücken von Tasten behebbar.

Grüße

[Andreas(Alamos GmbH)]

Habe keine Fehlerberichte zu dem Thema erhalten, ergo ist eine Analyse unmöglich.

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